客戶是企業最關鍵的(de)資源，是企業利潤的(de)直接貢獻者，如何做(zuò)好客戶關系管理(lǐ)是每家企業都在思考的(de)問題，您在企業管理(lǐ)過程中，是否也(yě)遇到以下(xià)的(de)問題：
CRM管理(lǐ)系統可(kě)以很好的(de)解決以上問題，提高(gāo)客戶簽單成功率和(hé)續簽率，從而提高(gāo)企業的(de)利潤。
業務是一個(gè)企業生存和(hé)發展的(de)基礎，如何能夠 合理(lǐ)管理(lǐ)、有效地利用(yòng)客戶資源，保持對(duì)客戶的(de)實時(shí)追蹤，達成銷售是每一家企業最關心的(de)問題。平台提供的(de)客戶關系 管理(lǐ)能夠有效解決這(zhè)些問題。它可(kě)以記錄和(hé)分(fēn)析每位客戶的(de)特點和(hé)需求，便于制定對(duì)應的(de)銷售政策；還(hái)可(kě)以實現客戶資源的(de)共享和(hé)分(fēn)配，使員(yuán)工無論處于何時(shí)何地都 可(kě)以有效利用(yòng)客戶資源，實現員(yuán)工團隊協作，提升企業銷售能力。
爲了(le)能更好的(de)爲公司赢得(de)客戶，同時(shí)也(yě)爲了(le)更 好的(de)對(duì)自己的(de)工作與下(xià)級的(de)工作進行監督統計，E-OFFICE系統提供客戶售前跟蹤功能。根據您公司服務性質的(de) 不同，也(yě)根據客戶所處階段的(de)不同，我們将圍繞客戶進行不同的(de)售前服務，其中報告待辦事宜、客戶交往記錄、銷售機會、報價記錄、競争對(duì)手、銷售費用(yòng)以及客戶 跟蹤監控。
提供對(duì)銷售合同/訂單全方位的(de)管理(lǐ)，讓合同的(de)産品交付、合同收款更清晰，更準确。其中包括合同的(de)交付計劃、交付計劃、交付記錄、回款計劃、回款記錄、開票(piào)記錄、銷售出庫的(de)管理(lǐ)以及職員(yuán)領導可(kě)對(duì)員(yuán)工的(de)銷售合同進行監控。
對(duì)于許多(duō)企業來(lái)說它的(de)業務不單單隻有一個(gè)銷售的(de)環節，而且還(hái)需要強大(dà)的(de)客戶服務體系支撐。提供了(le)客戶服務模塊，有助于查找和(hé)分(fēn)析客戶服務情況。以及對(duì)客戶常見問題的(de)總結提供産品質量和(hé)客服質量。
提供對(duì)銷售采購(gòu)訂單全方位的(de)管理(lǐ)，讓采購(gòu)的(de)産品交付、付款更清晰，更準确。其中包括采購(gòu)的(de)交付計劃、交付計劃、交付記錄、付款計劃、付款記錄、發票(piào)記錄、采購(gòu)入庫的(de)管理(lǐ)以及職員(yuán)領導可(kě)對(duì)員(yuán)工的(de)銷售合同進行監控。
提供對(duì)産品庫存全方位的(de)管理(lǐ)，讓産品出庫、入庫、盤點、調撥、報損報溢更清晰，更準确。并且提供強大(dà)的(de)庫存流水(shuǐ)賬日志監控，能精确的(de)記錄每次庫存發生變化(huà)的(de)原因。
産品是一個(gè)企業銷售的(de)基礎，平台爲企業建立統一的(de)産品庫，便于産品的(de)查找，調用(yòng)。
市場(chǎng)的(de)推廣、炒作也(yě)是非常重要，平台爲企業提供市場(chǎng)管理(lǐ)的(de)功能，其中包括市場(chǎng)活動，廣告發布，印刷品管理(lǐ)，禮品管理(lǐ)等。
對(duì)供應商信息進行有效的(de)一個(gè)分(fēn)類管理(lǐ)，便于供應商的(de)查詢，統計。
财務管理(lǐ)提供對(duì)銷售産生的(de)費用(yòng)進行一個(gè)全面的(de)管理(lǐ)，包括：應收款，應付款，已收款，已付款，收款發票(piào)，付款發票(piào)，費用(yòng)報銷。
8大(dà)類100多(duō)種圖表分(fēn)析，功能超強。能讓決策者清楚的(de)知道客戶分(fēn)布範圍，本月(yuè)簽單量，下(xià)月(yuè)預計簽單量，銷售人(rén)員(yuán)的(de)業績等等，涉及的(de)類别有：客戶管理(lǐ)，銷售跟蹤，合同/訂單，售後服務，采購(gòu)管理(lǐ)，費用(yòng)管理(lǐ)，市場(chǎng)管理(lǐ)，庫存管理(lǐ)。
初始化(huà)基礎信息，其中包括銷售人(rén)員(yuán)設置，團隊領導與成員(yuán)設置，監控設置,業務流程自定義等。